Kuulutusteportaal Yaga toob uued tuuled sotsiaalmeedias kauplemisse

0

Kuulutusteportaal Yaga toob uued tuuled sotsiaalmeedias kauplemisse

Kas oled kunagi soovinud, et saaksid mugavamalt osta-müüa Facebooki müügigruppides, mis on tihtipeale täis segadust?

Nüüd on seda võimalik teha – hiljuti avati Eestis täiesti uudne kuulutusteportaal Yaga, mis ühendab endas kõik, mida võid soovida ühelt kaasaegselt mobiilselt kuulutusteportaalilt. Instagramile sarnase välimusega portaalis saab mugavalt nii müüa asju kui ka osta soodsa hinnaga kaupa, just nagu Facebooki müügigruppideski.

Uurisime Yaga tegevjuhilt Aune Aunapuult lähemalt, kuidas see põnev portaal toimib ning kuidas seda täpsemalt kasutada saab.

Tutvustage pisut Yaga portaali – mida seal teha saab ning kuidas see töötab?

Yaga on kuulutusteportaal, kus saab osta, müüa ja tasuta jagada. Keskendume Eesti kasutajale, millest tulenevalt on portaal eesti keeles ning integreeritud kodumaiste pangamakse- ja transpordilahendustega (Omniva, Smartpost).

Yaga töötab nagu veebipood – sobiva toote leidmisel saab ostja koheselt sooritada makse Yaga kontole, mis kantakse Yaga poolt müüjale edasi alles siis, kui ostja on kauba kätte saanud ja kaubaga rahul. Selliselt on tagatud mõlema osapoole kaitse pettuste eest.

Lisaks saab Yagas lemmikmüüjaid ja -kuulutusi salvestada ning kõiki oma kuulutusi ükshaaval või korraga Facebooki (sh müügigruppidesse) jagada.

Mis inspireeris Yaga portaali loomist?

Portaali loomise idee sai alguse soovist suunata kodus kasutuseta jäänud asjad mugavalt taaskasutusse.

Isiklik vajadus portaali järele tekkis eriti teravalt uude koju kolimise eelselt, kui avastasin suure hulga asju, mille hea meelega ära müüksin või tasuta uutele omanikele annaksin. Proovisin Facebooki gruppides müümist, kuid avastasin, et see ei ole üldse nii mugav protsess, kui lootsin.

Lisaks olen veendunud, et kõigil tekib üleliigseid asju, mille kohta mõeldakse, et oleks vaid keegi, kes selle kasvõi tasuta ära viiks. Vana diivan, kraanikauss, potilill – tuleb tuttav ette?

Huvitavat lugemist:  Hüvasti, lahustuv kohv! Uus põnev kohvi valmistamise viis lööb laineid

Sellest on inspireeritud ka Yaga nimi ja loodud eraldi kategooria tasuta toodete jaoks.

Mis saab siis, kui ostja näiteks unustab kättesaamise kinnitada portaalis või ei vasta ka enam müüja sõnumitele? Kas müüjatel on võimalik raha kätte saada näiteks teatud ooteperioodi möödudes?

Üldjuhul ei kanna Yaga raha müüja kontole edasi enne, kui ostja on kinnitanud, et ta on kauba kätte saanud ja kaubaga rahul. Kui ostja jätab kauba kättesaamise kinnitamata ja ei vasta müüja korduvatele sõnumitele, on müüjal võimalik 21 päeva möödudes ostutellimuse saamisest abi saamiseks Yaga poole pöörduda.

Reaalselt on iga juhtum erinev ning nende lahendamisel peame lähtuma Yagale kättesaadavast informatsioonist ja lootma mõlema osapoole igakülgsele koostööle. Kui üks osapooltest ei tee koostööd, näiteks ei vasta korduvatele sõnumitele, võib Yaga teha otsuse teise osapoole kasuks.

Olete maininud, et 2017. aasta lõpuni on Yaga kasutamine tasuta. Milliseks muutuvad teenustasud pärast 2017. aasta möödumist?

Hetkel ei ole plaanis ka 2018. aastal portaalile teenustasusid lisada. Müüjad peavad arvestama sellega, et kasutades pakiautomaatide teenust kehtib paki saatmisel Smartposti ja Omniva hinnakiri. Ostu sooritamisel lisandub ostusummale AS Maksekeskuse pangalingi või krediitkaardiga maksmise teenustasu 2,5% summast + 30 senti, mille Yaga arvutab enne makse kinnitamist Kasutajale välja.

Mis saab siis, kui müüja on paki saatnud, kuid ostja väidab, et ei ole seda siiski kätte saanud?

Sellises olukorras peab müüja olema valmis tõestama paki postitamist näiteks hoidma alles pakiautomaadi tšeki. Pakiautomaadi teenuse pakkuja omab informatsiooni, kas ostja on paki välja võtnud või ei ole, mistõttu sellist vaidlust ei tohiks tekkida.

Kui osta ja müüja vahetavad kaupa käest kätte, siis nimetatud probleemi samuti eelduslikult ei teki.

Huvitavat lugemist:  Coca-Cola Zero kadumise paanikaks ei ole põhjust

Kas Yaga portaal sekkub samuti müüja-ostja vahelistesse suhetesse (nt vaidlustes, kus üks pool väidab paki saatmist, teine aga väidab, et pole pakki saanud) ja täidab nö “lepitaja” rolli või jääb Yaga kõikidest suhetest kõrvale?

Kasutajad peavad arvestama, et nad sõlmivad müügilepinguid omavahel ilma Yaga OÜ esinduse ja vahenduseta ning vastutavad täies ulatuses omavahel sõlmitud müügilepingute täitmise eest.

See tähendab, et kuna meie ei kontrolli kauba liikumist, siis kauba kättetoimetamise üle tekkinud vaidlused tuleb kasutajatel lahendada omavahel. Juhul kui osapoolte vahel tekib tõepoolest lahkheli, mida ostja ja müüja omavahel kuidagi lahendada ei suuda, siis Yagale kättesaadava informatsiooni alusel, püüame lahenduse leidmisel abiks olla.

Mida te peate enda suurimaks eeliseks juba eksisteerivate kuulutuseportaalide ees?

Otseselt Yaga ei konkureeri olemasolevate kuulutusteportaalidega, vaid on lisakanal nendele inimestele, kes täna kauplevad sotsiaalmeedias – Facebooki müügigruppides ja Instagramis.

Sellest tulenevalt on Yaga lahendus disainitud mobiilisõbralikuks, sisselogimiseks piisab Facebooki kontost ja kuulutuse saab üles paari klikiga. Samas pakume makse deponeerimise abil ostja ja müüja kaitset pettuste eest ning integreeritud pangamakse- ja transpordilahendusi, mis on sotsiaalmeedias kaubeldes puudu.

Facebooki müügigruppides müümise üks probleemidest ostja seisukohast on suutmatus varem märgatud kuulutusi hiljem üles leida ning müüja seisukohast kuulutuste aeganõudev manageerimine, mis toimub kuulutuste kommentaaride või privaatsõnumitena. Yagas on ostjatel võimalik lemmikkuulutusi ja -müüjaid salvestada ning igal müüjal tekib oma poe ja müügitellimuste ekraanivaade, kus kõik kuulutused ja tellimused on ühes kohas.

Lisaks saab just sotsiaalmeedias kauplejale mõeldud lahendusena  kõiki kuulutusi kas korraga või ühekaupa jagada Facebooki müügigruppidesse. Igapäevane Facebooki ja Instagrami kasutaja saab Yagas kindlasti hakkama intuitiivselt ilma portaali kasutusjuhiseta.

Huvitavat lugemist:  Talleggi tibuskandaal paneb inimesi mõtlema boikoteerimisele

Milliseid eeliseid pakute te müüjatele? Miks võiksid müüjad oma tooteid kuulutada just teie portaalis?

Yaga pakub tänastele sotsiaalmeedias kauplejatele võimalust jätkata sotsiaalmeedias kauplemist, kuid teha seda märksa mugavamalt kui seni. Portaali integreeritud pangamakse- ja transpordivõimalused säästavad müüjate aega, mis muidu kulub ostjaga makse- ja transpordiviisi kokkuleppimiseks.

Kui sotsiaalmeedias kaubeldes ei saa müüja kunagi kindel olla, kas ostja kauba eest ka tasub, siis makse deponeerimise teenuse abil tagab Yaga, et sel hetkel, kui ostutellimus jõuab müüjani, on ostja kauba eest juba tasunud. Yaga kannab raha edasi müüja kontole, kui ostja on kaubaga rahul ning portaalis kinnitanud kauba kättesaamise.

Sotsiaalmeedias kaubeldes tuleb kuulutused ühekaupa Facebooki erinevatesse müügigruppidesse lisada ja sealt kustutada ning kaubaga seotud suhtlus toimub valdavalt kommentaariumis. Yagas seevastu on müüjal kõik kuulutused ja tellimused ühes ekraanivaates, mis teeb nende haldamisega seonduva kiiremaks ja mugavamaks.

Kas plaanite pakkuda mingeid erilahendusi ka neile müüjatele, kes soovivad oma tooteid esile tõsta või ehk kavatsete pakkuda erilahendusi müüjatele, kelle mahud on suuremad?

Tulevikus pakume tasulist kuulutuste esiletõstmist Yagas nendele müüjatele, kes vastavat soovi avaldavad. Oleme avatud koostööpakkumistele ning iga müüja võib soovitud erilahenduse ise välja pakkuda.

Yaga portaaliga saab liituda nende kodulehel yaga.ee – liitumine võtab aega vaid paar sekundit ning seejärel saad juba hakata portaalis ostlema või hoopis ise tooteid müüma! Portaali tegemisi saab jälgida ka nende Facebooki lehe kaudu – leiad selle siit

Jaga sõpradega!


JÄTA OMA ARVAMUS

Sisesta oma kommentaar!
Palun sisesta siia oma nimi